セールスブレイン株式会社は、人材業界向けの営業データベース「セールスブレイン」を提供している会社です。各求人媒体から日次で100万件超の求人情報を自動集約し、「イマ、営業すべき企業」を高精度に抽出できるプラットフォームとして、人材紹介・求人広告・採用支援を手がける企業の営業活動を支えています。

■ ご発注前に抱えていた悩み

セールスブレインは、一度理解してもらえれば、その良さを分かってもらえるサービスでした。しかし、ローンチ当初は求人データを活用した営業リスト生成という領域は、まだ一般的な認知が広がりきっておらず、説明してもすぐに理解してもらえないケースが頻繁に発生していました。

商談の場で一から丁寧に説明すれば伝わる。しかし、短時間で理解してもらえなければ、商談のドロップにつながってしまう。「説明すれば分かるのに、説明の時間が足りない」——その構造的な課題が、受注率の壁になっていました。

事例があれば、この課題を解決できるという仮説は持っていました。 実際の顧客が、セールスブレインをどう使い、営業活動にどんな変化があったかをストーリーとして見せることができれば、商談前の段階でサービスの価値を理解してもらえるはずだ、と。

しかし、社内に事例制作のリソースがない。仮説は持っているのに、検証する手段がない。 その状態が、ずっと続いていました。

■ 弊社を選んだ理由

事例制作を外部に依頼するにあたり、最も重視したのは営業領域に対する解像度の高さです。

コンテンツ制作代行を展開している企業は、マーケティング領域に関する知見が深いことは多い。しかし、営業領域、商談の進め方、受注までのプロセス、顧客の意思決定構、まで理解できている企業は、かなり稀です。

BtoB AI Workersの場合、マーケティングと営業の両方の実務経験があるスタッフが揃っていました。そのため、セールスブレインのビジネスモデルと顧客が抱える課題に対する解像度が非常に高かった。

「この人たちなら、商談で本当に使える事例を作ってくれる」 その確信が、発注の決め手になりました。

■  利用してみてのご感想

実際にご一緒してみて最も印象的だったのは、顧客への取材の丁寧さです。

正直なところ、関係性のある顧客の取材に社外の人間を入れていいものか、という迷いがありました。自社の顧客に対して失礼にならないか。関係性が壊れないか。そうした不安は、多くの企業が感じることだと思います。

しかし、実際に取材に同席してみると、その心配はすぐに消えました。 BtoB AI Workersのコミュニケーションスキルは非常に高く、顧客がリラックスした状態で率直な評価を語ってくれていました。正直、自分が取材しても、あそこまで深い話を引き出すことはできなかったと思います。

さらに嬉しい副次効果がありました。 事例取材を通じて、既存顧客との接点が生まれたのです。日々の経営業務に追われ、既存顧客と定期的にコミュニケーションを取れていなかったのですが、取材という機会を通じて、顧客からのリクエストやニーズを改めて聞くことができた。結果として、アップセル・クロスセルの提案機会が生まれました。

事例制作が、ただのコンテンツ作りではなく、既存顧客との関係強化にもつながる。この副次効果は、想定以上に大きな価値でした。

AIの活用という面では、取材内容の構造化からドラフト生成、編集・仕上げまでのプロセスがスピーディーでした。AIを活用した制作フローのおかげで、品質を落とさずに短期間で事例を完成させてくれた。リソースが限られた企業にとって、このスピード感は非常にありがたいものでした。

■ 得られた成果（定量面・定性面）

定量面の成果は、数字が明確に物語っています。

まず、問い合わせ数が30%増加しました。顧客が「読みたい」と思える事例がWebサイトに揃ったことで、自然と問い合わせにつながるケースが増えたのです。

そして、受注率が10%改善しました。 この改善の最大の要因は、商談前の段階で事例を送付することで、セールスブレインに関して8割方理解した状態で商談を始められるようになったことです。

以前は、商談の大半の時間をサービスの説明に費やしていました。「求人データを活用した営業リストとは何か」「どう使うのか」を一から伝え、理解してもらうだけで商談時間が終わってしまう。 今は違います。事例を読んだ上で来てくれるため、顧客から出てくる質問がより深いものになっている。その質問に答えることで、顧客の商談に対する満足度も上がり、結果として受注につながるケースが増えました。

「説明しないと伝わらないサービス」が、「事例を読めば瞬時に理解してもらえるサービス」に変わった。 この構造変化は、1件1件の商談だけでなく、事業全体の成長に対して継続的に効いてくる成果です。

■ 今後のご期待

今後は、ウェビナーの実施に取り組みたいと考えています。 BtoB AI Workersにはウェビナーの実務経験があるスタッフが揃っていると聞いているので、企画から運営までサポートしてもらいたいです。

BtoB AI Workersの最大の魅力は、事例制作にとどまらず、マーケティングと営業の実務領域まで幅広く支援してもらえる点です。AIを活用した効率的な支援スタイルも含め、リソースの許す限り、アドバイザリーのような形で継続的に伴走してもらうことを期待しています。

■ 弊社を他社にお勧めする場合のおすすめポイント

事例制作のリソースがない企業は、いますぐにでもBtoB AI Workersに相談すべきだと思います。

セールスブレインの営業成績は、事例の制作前後で大きく変わりました。問い合わせ数30%増加、受注率10%改善。事例というコンテンツが、ここまで直接的にビジネスの数字を動かすとは、制作前には想像していませんでした。

BtoB AI Workersは、マーケと営業の両方に知見を持ち、AIを活用してスピーディーに質の高い事例を制作してくれます。制作だけでなく、ウェビナーやアドバイザリーまで相談できる幅の広さも魅力です。

・サービスの価値が伝わりにくく、商談で説明に時間がかかっている

・事例があれば受注率を改善できると感じているが、制作リソースがない

・事例を起点に、マーケ・営業全体を改善していきたい

・取材を通じて、既存顧客との関係強化も図りたい

こうした企業は、ぜひ一度BtoB AI Workersに問い合わせてみてください。